中国太平保险集团（以下简称「中国太平」）旗下「港人湾区养老太平方案」历经近三年持续迭代，已从最初的方案发布演进为涵盖保险产品、康养社区、跨境医疗和公共服务的全方位跨境养老综合体系。方案以中国太平全国康养社区网络为依托，充分发挥央企跨境经营优势，在服务深度与覆盖广度上双轨并进，为香港长者「北上养老」提供从旅居体验到专业照护的全链条解决方案，切实回应粤港澳大湾区养老融合的现实需求。
“港人湾区养老太平方案”推出三年：专业引领、模式创新
2023年8月15日，中国太平旗下太平人寿（香港）在港创新推出「港人湾区养老太平方案」，以中国太平自建自营的CCRC养老社区网络为依托，将香港保险产品与内地康养服务有机衔接，首创「享老有社区、服务有平台、照护有资源、支付有保险」的综合养老服务模式。方案一经发布，便在香港社会引起热烈反响，为港人跨境养老提供了全新的优质选项，亦开辟了央企服务粤港澳大湾区民生融合的创新模式。
此后近三年间，「港人湾区养老太平方案」持续优化升级，不断丰富服务内涵、拓展覆盖范围，从单一的产品方案逐步演化为系统化、多层次、广覆盖的跨境养老服务体系。
四大支柱：构建“四位一体”跨境养老综合方案
经过近三年的持续深耕，方案已发展为以四大支柱为支撑的全方位湾区养老服务体系：
第一支柱——保险产品矩阵。太平人寿（香港）围绕跨境养老需求，持续丰富产品线，目前已涵盖储蓄、年金、医疗保障、危疾保障等十余款保险产品，并持续迭代优化，满足不同背景客户在财富增值、退休规划、医疗保障和代际传承等方面的多元需求，彰显保险保障功能在跨境养老领域的专业支撑作用。
第二支柱——康养社区网络。截至2026年5月，中国太平康养社区共63家，其中“乐享家”拥有15家社区，包括位于大湾区的广州，以及广受港人关注的养老目的地北京、上海、三亚、成都和昆明等城市，而“乐享游”拥有48家社区，服务网络已覆盖28省56市。
第三支柱——多元化跨境医疗保障。方案整合专业康复医疗机构、居家养老服务、尖端医疗科技服务及重症预防、筛查与诊治全链条资源，与专业服务机构强强联手，为长者提供一站式跨境医疗服务。
第四支柱——公共服务协同。方案从最初的商业化个人养老规划，升级为以商业专业能力赋能公共政策落地的政企协同模式，将服务半径从追求品质养老的中等收入群体扩展至更广泛的社会阶层，实现了商业与公共服务的深度融合。
木棉人家入选「广东院舍照顾服务计划」
2026年2月1日，香港特别行政区政府社会福利署公布新一批「广东院舍照顾服务计划」认可机构名单，中国太平旗下广州木棉人家康养社区成功入选，成为该计划认可院舍。符合条件的香港长者入住认可机构后，可享受香港特区政府全额资助，免付食宿费用，大幅减轻家庭经济负担。
木棉人家的成功入选，不仅标志着「港人湾区养老太平方案」在公共服务领域取得关键突破，更为正在轮候资助护理安老服务的香港长者提供了多一个优质、可靠的资助服务选择。这是中国太平以央企担当推动跨境养老公共服务均等化的重要实践。
截至2026年6月30日，木棉人家在住168人，其中香港籍63人，涵盖通过保险权益入住的商业客户及经「广东院舍照顾服务计划」入住的资助长者。社区康乐与医疗服务亦同步持续优化。中国太平·木棉人家总经理刘行表示：「我们观察到，香港长者对跨境养老的接受度和了解程度正快速提升。过去两年，我们已经接待了近千名前来参观的香港长者，他们对社区的环境、服务和医疗配套给予了高度评价。目前，我们正持续优化医疗资源配置，引入更多港式医疗服务，同时丰富文化娱乐活动，让长者不仅『养老』更能『享老』甚至『迎老』——以积极的心态迎接晚年生活的每一个阶段。」
从商业到公共服务的专业创新：服务图谱的扩展
值得关注的是，「港人湾区养老太平方案」在近三年的演进中，实现了服务人群和服务模式的双重跨越。
服务人群层面，方案从起初聚焦追求品质养老的中等收入群体，扩展至涵盖更广泛收入阶层的长者，通过参与「广东院舍照顾服务计划」及承接特区政府医疗补贴试行安排，让不同经济条件的香港长者都能获得优质的跨境养老选择。
服务模式层面，方案从商业化个人养老规划与医康养解决方案，升级为以商业专业能力赋能公共政策落地的新范式。2025年9月，太平人寿（香港）获选为「广东院舍照顾服务计划——医疗补贴试行安排」唯一指定服务承办商，协助特区政府为合资格长者提供医疗费用分类管理、双币结算及理赔服务。申请处理时效持续优化，材料完整案件处理时间已压缩至2.54天，受惠长者人数及理赔申请量逐月大幅增长，切实将惠民政策落到实处。
从旅居体验到活力养老，从专业照护到公共医疗补贴——「港人湾区养老太平方案」正以「保险+医康养」的完整生态，为香港长者提供覆盖全生命周期的跨境养老服务。
中国太平作为唯一管理总部在香港的中管金融企业，始终坚守「植根香港、服务大局、金融为民」的初心使命。展望未来，中国太平将持续发挥跨境经营优势，深化「保险+医康养」生态圈建设，不断优化「港人湾区养老太平方案」的产品矩阵与服务网络，推动商业创新与公共服务深度协同，为更多香港长者提供安心、便捷、有尊严的湾区养老生活，为粤港澳大湾区养老融合发展和香港社会民生福祉贡献太平力量。
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