连日来，在社交平台拥有近200万粉丝的宠物博主“帮帮妈妈”被指对自家猫咪照顾不到位，部分网友质疑其走宠物赛道是为了圈钱。“帮帮妈妈”近日发布多条回应视频，在最新的视频中，她表示以后会更加尊重猫咪的天性，接下来会停更一段时间，对大家提出的意见进行整合整改。
多家曾与该博主合作的宠物品牌纷纷解约。立白相关负责人向南都湾财社记者表示，在收到相关信息后，品牌方已第一时间下架相关合作视频，并终止合作。玛氏旗下皇家、吉家宠物集团旗下蓝氏的官方客服亦回应称，已终止与该达人的全部合作并下架相关合作内容。南都湾财社记者尝试联系该博主采访，截至发稿前未得到回应。
被质疑把猫咪“养得太差”
“帮帮妈妈”连日发布多条声明回应并致歉
7月13日，南都湾财社记者在社交平台查询，“帮帮妈妈”在抖音拥有196.6万粉丝，获赞7345.8万，在小红书拥有69.6万粉丝，获赞1073.4万。据其抖音账号主页简介，该博主拥有两只小猫，分别叫做邦邦和巾巾，2025年6月12日，该博主发布第一条视频，此后发布的视频内容也都是关于小猫的日常。
不过，“帮帮妈妈”近期却遭受争议，多位网友指出，她最新发布的视频中，两只小猫精神状态不好，网友称“养得太差了”“养得一天比一天瘦”，有网友质疑其拍摄视频只是为了接广告圈钱并非真的考虑宠物健康。
此外，部分网友质疑，“帮帮妈妈”通过给两只小猫“立人设”博取流量，在该博主视频中，邦邦被塑造成一只厌食的小猫，而巾巾则被塑造成一只不挑食的小猫。
“帮帮妈妈”曾于6月12日发布一条巾巾啃咬甜椒的视频，获赞近52万，但部分网友指出甜椒表面有猫条，质疑小猫根本不爱吃甜椒，博主为了流量而摆拍。不仅是甜椒，“帮帮妈妈”还曾发布多条喂猫咪吃番薯、番茄、花菜、黄瓜的视频，部分网友乐于观看“小猫吃播”的视频，但亦有部分网友称这并非科学喂养。
连日来，“帮帮妈妈”多次发布视频对此进行回应。7月3日，她发布视频解释称，邦邦之所以在视频中看起来没精神是因为其眼睛很敏感，但承认有时候对小猫的照顾确实欠缺，今后会更用心照顾，她表示，网上有太多恶意的揣测，她没办法一一解释。
7月8日，“帮帮妈妈”再次发布视频称，针对网友的质疑，她带着邦邦去宠物医院做了全套体检，在视频中，医生称邦邦白细胞数量升高，但急性炎症指标在正常范围内，医生还称邦邦没有营养不良。
体检单显示，邦邦在白细胞数目、淋巴细胞数目、嗜酸性粒细胞数目等项目均不在正常指标范围内。此外，有网友指出，体检单显示邦邦的心脏存在问题，但“帮帮妈妈”并未将该情况展示在视频中，并质疑“帮帮妈妈”刻意隐瞒邦邦的真实身体状况，有网友发布与涉事体检医院瑞腾宠物医院的聊天截图，该医院表示，对于邦邦体检中的异常指标，医生当时已经逐项跟该博主讲清楚，并称“网上流传的是剪辑后的部分片段，没有呈现完整的沟通过程”。
南都湾财社记者曾于7月10日致电该医院，工作人员称，老板正在处理此事，将把采访进行转达，截至发稿前记者未得到更多回应。
7月10日，“帮帮妈妈”再次发布视频致歉。在视频中，“帮帮妈妈”向涉事医院和医生致歉，她表示，在体检中，医生确实告知邦邦有轻度的肥厚性心肌病，医生建议减少带猫咪外出或者给猫咪吃一些处方粮等，但“帮帮妈妈”称，最近的舆论让她非常害怕，担心大家会因为邦邦心脏问题对她进行攻击，所以选择隐藏这一内容。为了表达歉意，她与医院协商决定她提供200个绝育猫的名额。
“帮帮妈妈”表示，由于她的疏忽导致猫咪体重下降、没有精神，眼睛没有及时清洁等，后续会再次带猫咪进行全面复查。她在视频中称，让猫咪吃蔬菜大部分是因为流量，小猫只是爱啃咬，并没有吃很多，以后这类视频不会再出现，后续也会带巾巾做全面体检。
“帮帮妈妈”称，以后会更加尊重它们的天性，不会再强制它们做它们不喜欢的事情，也会更注重它们身心健康，“我深刻意识到我作为一个宠物博主，可能会给大家带来误导，接下来会停更一段时间，对大家提出的意见进行整合整改”。
7月13日，南都湾财社记者联系该博主采访，截至发稿前未得到回应。
立白、皇家、蓝氏均回应：
下架相关合作视频并终止合作
此事在社交平台持续引发关注，多家曾与“帮帮妈妈”合作的品牌纷纷解约。
立白相关负责人向南都湾财社记者表示，好爸爸宠物系列产品始终以守护家庭和宠物健康为出发点，在收到相关信息后，品牌方已第一时间下架相关合作视频，并终止合作。
玛氏旗下皇家官方客服回应南都湾财社记者称，皇家始终致力于为宠物提供全生命周期精准营养解决方案，倡导负责人养宠理念，同时将宠物福祉放在首位，对任何宠物不友好行为始终坚持零容忍原则。皇家目前已终止与该达人的全部合作并下架相关合作内容，后续也将进一步加强合作伙伴的筛选与管理。
吉家宠物集团旗下蓝氏官方客服回应南都湾财社记者称，对此高度重视，品牌始终倡导科学喂养、尊重生命，坚决反对任何漠视动物福利的行为，猫咪的健康与福祉是我们最关心的事。蓝氏已第一时间启动排查程序，立刻终止该博主的合作并下架所有品牌相关视频。
杭州纯真宠物科技集团有限公司旗下的布兰德品牌客服回应称，与该博主在2025年8月有过合作，之后便没有对接过了，之后品牌方选择达人合作会更加严格；诚实一口官方客服称，针对所反馈的情况已记录反馈至相关部门；乖宝集团旗下弗列加特客服称暂未接到通知。
近年来，随着宠物“它经济”的爆火，越来越多企业进军宠物赛道，与平台达人合作成为这些品牌给消费者“种草”的主要方式，部分品牌曾因合作达人的争议行为也遭受非议。例如：今年年初，一位拥有3.9万粉丝的宠物博主被指在视频中恶意揪住猫咪拖拽，被消费者质疑博取流量，对此，与该博主合作的品牌诚实一口于1月31发布致歉声明表示，公司已对事件相关责任人员严肃处理，并永久终止与涉事博主的一切合作，全面清理并重建内容合作流程，杜绝同类事件再次发生。
采写：南都湾财社记者 冯家钜
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